ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN UND KUNDENINFORMATIONEN VON BRIEF COUTURE
www.briefcouture.de
§ 1 Allgemeines (Geltung, Vertragsparteien und Vertragssprache)
(1) Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten in ihrer zur Zeit der Bestellung aktuellen Fassung für alle Vertragsverhältnisse hinsichtlich der Bestellung und Lieferung der auf den Internetseiten und im Onlineshop unter www.briefcouture.de angebotenen und dort im Einzelnen näher beschriebenen Produkte.
(2) Die im Onlineshop vorhandenen Produktfotos dienen der Veranschaulichung. Mögliche Farbabweichungen zwischen der fotografischen Darstellung und der angegebenen Farbe in natura sind technisch bedingt, haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität und die beschriebenen Eigenschaften der Produkte.
(3) Das Vertragsverhältnis kommt zwischen Ihnen als Kunde und uns,
BRIEF COUTURE
Inhaberin: Maria Weding
Ahornweg 27
19069 Seehof
zustande.
(4) Die Vertragsgestaltung und -abwicklung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
(5) Das Produktangebot richtet sich ausschließlich an Endkunden.
(6) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von uns ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unserseits, sondern einen Online-Katalog dar, anhand dessen Sie Vertragsangebote abgeben können.
(2) Durch Anklicken des Buttons „"Bestellung senden“ im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte - das Vertragsangebot - ab. Sie halten sich mindestens zwei Wochen lang an Ihr Vertragsangebot gebunden.
(3) Die Bestätigung des Eingangs und des genauen Inhalts der Bestellung erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene und im Kunden-Bereich "Ihr Konto“ gespeicherte E-Mail-Adresse unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine rechtlich verbindliche Vertragsannahme dar.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auslieferungsbestätigung in Textform (per E-Mail: "Versendet“) oder der Auslieferung der Waren an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zustande.
(5) Sollten Sie binnen zweier Wochen weder eine Auftrags- oder Auslieferungsbestätigung noch eine Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die im Onlineshop bei den einzelnen Produkten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aufgeführten Preise sind verbindlich. Es handelt sich hierbei um Endkundenpreise in Euro (EUR) einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die zusätzlich anfallenden Versandkosten enthalten ebenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer und betragen für Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands 1,95 Euro1. Bei der Bestellung von mehreren Artikeln im Rahmen eines Bestellvorgangs fallen diese Versandkosten grundsätzlich nur einmal an.
(3) Ab einem Bestellwert von 35 Euro1 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
(4) Für Sendungen, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen (z.B. falsche Adressangabe, keine Annahme) zu uns zurückkommen, erheben wir eine zusätzliche Gebühr von 3,00 EUR inkl. Umsatzsteuer für den erneuten Versand. Es steht Ihnen in diesem Falle frei nachzuweisen, dass uns ein geringerer Schaden bzw. Aufwand für die nochmalige Versendung entstanden ist.
(5) Bei Lieferungen per Nachnahme kommt neben den oben unter § 3 (2) genannten Versandkosten eine Nachnahmegebühr von 2,00 Euro1 hinzu, sowie eine Gebühr in Höhe von 2,00 Euro, die durch den Paketservice bei der Paketübergabe an Sie erhoben werden.
(6) Soweit Sie als Verbraucher von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe unten § 6), tragen Sie auch die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Die Rücksendung erfolgt aber in jedem Falle auf unsere Gefahr.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Vorkasse:
Der Kaufpreis zuzüglich anfallender Versandkosten ist nach Anklicken des Buttons „Bestellen senden“ im letzten Schritt des Bestellprozesses im Warenkorb sofort zahlbar. Bitte überweisen Sie bei Vorkasse den Gesamtbetrag gemäß der Eingangsbestätigung zu Ihrer Bestellung unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:
Kto.Inh.: Maria Weding
Bank: Postbank Berlin
Kto.Nr.: 13 171 105
BLZ: 100 100 10
Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto umgehend bearbeitet. Sollte eine Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung auf dem oben genannten Konto eingehen, gilt die Bestellung als storniert. Eventuell später eingehende Zahlungen werden nach Ihrer Wahl dann umgehend erstattet oder auf eine Neubestellung verrechnet.
(2) Nachnahme:
Sofern Sie die Zahlungsmethode Nachnahme gewählt haben, zahlen Sie den Kaufpreis nebst anfallenden Versandkosten und zuzüglich der Nachnahmegebühr direkt bei Übergabe der Sendung an den Versandservice.
§ 5 Lieferung und Verfügbarkeit
(1) Die Lieferung erfolgt gemäß der im Onlineshop bei der Ausführung der Bestellung im Warenkorb von Ihnen ausgewählten Zahlungs- und Versandmethode an die von Ihnen angegebene und im Kunden-Bereich „Ihr Konto“ gespeicherte Lieferadresse. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Sofern Sie als Zahlungsweise Nachnahme gewählt haben, werden Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 10:00 Uhr bei uns eingehen, bis zum folgenden Werktag bearbeitet und - soweit unsererseits einem Vertragsschluss zugestimmt wird - innerhalb von
7 Werktagen versandt.
(3) Ansonsten erfolgen Bearbeitung und - soweit unsererseits einem Vertragsschluss zugestimmt wird - Versand innerhalb von
7 Werktagen nach dem vollständigen Zahlungseingang bei uns.
(4) Sollte es insbesondere bei nicht fristgerechter Selbstbelieferung zu zeitlichen Verzögerungen kommen, werden wir Sie im Einzelfall per E-Mail darüber informieren.
(5) Sofern es Ihnen zumutbar ist und Sie im Einzelfall damit einverstanden sind, können wir auch Teillieferungen vornehmen. Vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen mit Ihnen werden etwaige Mehrkosten von uns getragen.
(6) Sollte ein Artikel aufgrund der großen Nachfrage einmal nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren. Soweit Sie keine Ersatzlieferung wünschen, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von zwei Wochen nach Eingang Ihrer Ablehnung auf das uns von Ihnen zu benennende Bankkonto zurück überweisen oder nach Ihrer Wahl mit einer neuen Bestellung
verrechnen.
§ 6 Widerrufsbelehrung
Sofern Sie Verbraucher gemäß § 13 BGB sind (d.h. eine natürliche Person, die den Vertrag nicht zum Zweck einer gewerblichen oder einer selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt), steht Ihnen grundsätzlich hinsichtlich der bei uns erworbenen Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht wie folgt zu:
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
BRIEF COUTURE
Inh. Maria Weding
Ahornweg 27
19069 Seehof
oder
per E-Mail an: widerruf@briefcouture.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass gemäß § 312d Abs. 4 Ziff. 1 BGB ein Widerrufsrecht insbesondere nicht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
- nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ein eventuelles Nichtbestehen des Widerrufsrechtes hat jedoch keinerlei Einfluss auf etwaige Mängelansprüche (§ 9 unserer AGB) uns gegenüber.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Vertragsinformationen
(1) Der Vertragstext einschließlich dieser allgemeinen Vertragsbedingungen wird Ihnen mit der Eingangsbestätigung, spätestens aber mit der Auslieferungsbestätigung per E-Mail zugesandt und kann von Ihnen gespeichert und ausgedruckt werden.
(2) Darüber hinaus sind Ihre Bestellungen im Kunden-Bereich „Ihr Konto“ unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ gespeichert und können dort nach Anklicken des Buttons „Anzeigen“ im Detail angezeigt und über die Druckfunktion Ihres Internetbrowsers von Ihnen ausgedruckt werden.
(3) Diese allgemeinen Vertragsbedingungen und Kundeninformationen sind zudem jederzeit auf unserer Internetseite und im Onlineshop unter www.briefcouture.de abrufbar und können ebenfalls von Ihnen gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 9 Mängelhaftung/Kundendienst
(1) Unsere Haftung für etwaige Mängel richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Wir bitten Sie, offensichtliche Mängel - wie beispielsweise die für jedermann offensichtliche und sofort auffallende Beschädigung von Versand- oder Warenverpackungen - innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware bei uns anzuzeigen. Die Befolgung oder Nichtbefolgung dieser Bitte hat keinerlei Einfluss auf Ihre Mängelansprüche oder Ihr Widerrufsrecht. Sie helfen uns jedoch dabei, unsere Ansprüche gegenüber dem beauftragten Versandunternehmen wirksam verfolgen zu können.
(3) Sie erreichen unseren Kundendienst wie folgt:
BRIEF COUTURE
Inh. Maria Weding
Ahornweg 27
19069 Seehof
oder
per E-Mail an: kundendienst@briefcouture.de
oder
per Tel.: (0385) 39 26 975
§ 10 Haftungsbeschränkung
(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Mängelhaftung, Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie aus uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens. Die bestehende gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
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§ 12 Datenschutz
Sie sind als Kunde über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns ausführlich in der Datenschutzerklärung unterrichtet worden. Mit der Anmeldung als Kunde im Bereich „Ihr Konto“ - „Ich bin ein neuer Kunde“ - „Informationen zu Ihrem Kundenkonto“ stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten in dem dargestellten Umfang zu. Ihnen steht selbstverständlich das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu. Senden Sie hierzu einfach eine entsprechende E-Mail an info@briefcouture.de. In diesem Falle werden wir Ihr Kundenkonto einschließlich der dort gespeicherten Daten unverzüglich und dauerhaft löschen.
§ 13 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Etwaige Beanstandungen jedweder Art richten Sie bitte direkt an uns unter der E-Mail-Adresse:
kundendienst@briefcouture.de oder schriftlich an BRIEF COUTURE, Inh. Maria Weding, Ahornweg 27, 19069 Seehof oder
per Telefon unter (0385) 39 26 975.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, gilt als Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz Schwerin.
Stand: .11.06.2010
Ihre BRIEF COUTURE, Inh. Maria Weding, Ahornweg 27, 19069 Seehof
